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Service- und Wartungsarbeiten

Die Betriebsbereitschaft der eingesetzten Technologie (Frontend und Backend) hat oberste Priorität. Damit dies gewährleistet ist, wird ein umfassendes Service- und Wartungskonzept benötigt. Im Rahmen dieses Konzeptes werden zur Sicherstellung der System Verfügbarkeit verschiedene Dienstleistungslevel (Level 1 - 3) definiert.


Zielsetzungen von Service- und Wartungs-Dienstleistungen:

- Hohe qualitative und quantitative System Verfügbarkeit
- Reduzierung von ausfallbedingten Instandsetzungs- und Stillstands Zeiten
- Planung und Kontrolle von Instandhaltungskosten
- Geringe Service- und Unterhaltskosten


Grundsätzlich ist bei der Wartung zwischen vorbeugenden und korrektiven Massnahmen zu unterscheiden.


Vorbeugende Massnahmen

- Inspektion, Wartung, Reinigung
- Analyse Ist Zustand von Bauelementen
- Vorbeugen von Abnutzungserscheinungen an Modulen
- Verhinderung von zu erwartenden Ausfällen


Korrektive Massnahmen

- umfassende Instandstellung
- Störungserkennung
- Austausch defekter Module

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